Nur nötige Angaben
Wir fragen nur Daten ab, die wir für Kontakt, Offerte oder Reparaturauftrag brauchen.
Rechtliches
Datenschutzerklärung
Steiner Uhrenmacher AG verarbeitet persönliche Angaben sorgfältig und nach Schweizer Datenschutzrecht. Hier lesen Sie, welche Daten wir für Beratung, Verkauf und Uhrservice benötigen.
Das Wichtigste zuerst
Diese vier Punkte zeigen, wie Ihre Angaben bei Steiner Uhrenmacher AG behandelt werden. Klar und ohne Kleingedrucktes.
Klare Verwendung
Ihre Angaben bleiben beim konkreten Anliegen und werden nicht für fremde Zwecke genutzt.
Sichere Aufbewahrung
Digitale und schriftliche Unterlagen werden geschützt aufbewahrt und regelmässig geprüft.
Ihre Auskunftsrechte
Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen.
Wie wir Daten bearbeiten
Wenn Sie Steiner Uhrenmacher AG per Formular, E-Mail oder Telefon erreichen, speichern wir die Angaben aus Ihrer Nachricht. Dazu können Name, Kontaktdaten, Uhrenmarke und eine Beschreibung des gewünschten Services gehören. Diese Informationen helfen uns, eine Reparatur einzuschätzen und Rückfragen zu stellen.
Bei einer Revision oder Restaurierung kommen Angaben zum Auftrag, zur Uhr und zum Bearbeitungsstand hinzu. Fotos und technische Notizen werden nur erstellt, wenn sie für die Prüfung, Dokumentation oder Abstimmung des Services sinnvoll sind. Die Unterlagen bleiben so lange erhalten, wie es für den Auftrag und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
Unsere Website kann technische Daten wie Zeitpunkt, Browsertyp und aufgerufene Seiten verarbeiten. Diese Angaben dienen dem sicheren Betrieb und der Verbesserung der Darstellung. Wir verkaufen persönliche Daten nicht und geben sie nur weiter, wenn dies für den Auftrag, den Betrieb der Website oder eine gesetzliche Verpflichtung nötig ist.
Sie bestimmen den Umfang Ihrer Kommunikation. Schreiben Sie an [email protected], wenn Sie wissen möchten, welche Daten wir zu Ihrer Person führen oder wenn eine Angabe korrigiert werden soll.
Wichtige Begriffe
- Personendaten
- Angaben, die eine Person direkt oder indirekt erkennbar machen.
- Bearbeitung
- Jeder Umgang mit Daten, etwa Erheben, Speichern, Nutzen oder Löschen.
- Verantwortliche Stelle
- Steiner Uhrenmacher AG entscheidet, warum und wie Daten bearbeitet werden.
- Auftragsbearbeiter
- Ein Dienstleister, der Daten nach unseren Vorgaben und mit Schutzpflichten bearbeitet.
Häufige Fragen
Wie lange bleiben meine Angaben gespeichert?
Wir bewahren Daten so lange auf, wie der Auftrag läuft oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten. Danach werden sie gelöscht oder sicher anonymisiert.
Wer erhält meine Kontaktdaten?
Ihre Daten bleiben bei Steiner Uhrenmacher AG, ausser eine Weitergabe ist für den gewünschten Service, den technischen Betrieb oder eine gesetzliche Pflicht erforderlich.
Kann ich meine Daten berichtigen lassen?
Ja. Senden Sie die gewünschte Änderung an [email protected]. Wir prüfen das Anliegen und passen unrichtige Angaben zeitnah an.
Was geschieht mit Angaben aus dem Kontaktformular?
Wir verwenden sie zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung eines möglichen Auftrags. Eine andere Nutzung erfolgt nur mit passender Grundlage.
Werden auf dieser Website Cookies eingesetzt?
Technisch notwendige Funktionen können kleine Dateien im Browser verwenden. Falls weitere Dienste eingesetzt werden, informieren wir darüber an der betreffenden Stelle.
Wo kann ich eine Frage zum Datenschutz stellen?
Kontaktieren Sie Steiner Uhrenmacher AG über [email protected] oder schriftlich an Winterthurerstrasse, 8051 Zürich. Wir nehmen Ihr Anliegen persönlich auf.
Sorgfalt, die spürbar bleibt
Bei meiner mechanischen Uhr wurde jeder Schritt erklärt. Ich wusste, welche Angaben für die Revision gebraucht wurden und wer sie bearbeitet. Die Rückmeldung kam direkt aus der Werkstatt.
Halli Huegli, Sammler in ZürichFür die Restaurierung meiner Uhr war eine genaue Dokumentation entscheidend. Steiner Uhrenmacher AG hat den Auftrag klar festgehalten und meine Kontaktdaten nur für die Abstimmung verwendet. Das hat Vertrauen geschaffen.
Dady Soumah, Privatkundin in Zürich